e-Privacy Alke'

 

Política de Privacidade da Alkè

Informações sobre a nossa política de privacidade de acordo com o Decreto Legislativo n. 196/2003 ("Código de Privacidade"), artigos 13, 23 e 26 e do Regulamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), artigos 13 e 14.

 

 

Estimado Cliente, a gestão correta dos teus dados e a confiança depositada nos produtos e serviços da Alke' são a nossa prioridade. Para dar a você o melhor em tudo que fazemos nos empenhamos em melhorar continuamente, e tratamos, através desta ótica, os dados pessoais que coletamos, utilizamos, transferimos e retemos.

Você tem o direito de ser informado em modo transparente a maneira na qual tratamos e protegemos os seus dados. Desta forma, solicitamos alguns minutos do seu tempo para a leitura da nossa política de privacidade. Em caso de dúvidas, por favor contacte-nos.

Daremos a vocês as Boas-vindas

Quando preenche um formulário de contacto do nosso sítio web solicitaremos a você algumas informações básicas como nome, sobrenome, número de telefone, correio eletrónico (e-mail) e o endereço.

Facilitamos a tua vida

Mantemos os teus dados em mãos para te reconhecer na próxima vez que você visitar o nosso site. Logo, será somente necessário que você forneça os teus dados uma vez.

O presente documento ("Aviso Legal") serve para fornecer indicações para o tratamento das informações — relativas aos utilizadores que usufruem dos serviços acessíveis dos endereços web www.alke.it, www.alke.com, www.alke.eu, www.alke.pt ("Sites") — da parte de Alkè s.r.l. (Alke') e/ou de outros sujeitos individuados para a finalidade que serão indicadas em seguida.

As informações apresentadas neste Aviso Legal estão de acordo com o Decreto Legislativo de 30 de junho de 2003 n. 196 e do Regulamento da UE n. 679/2016 (respetivamente "Código de Privacidade", "GDPR" e conjuntamente "Regulamentos Aplicáveis") e tratam exclusivamente dos sítios web acima mencionados. Portanto, não tratam de eventuais outros sítios web que possam ser acessados pelos utilizadores através de ligações (links) presentes nas nossas páginas.

1. Identidade e dados de contacto do Titular do Tratamento

O titular do tratamento — ou seja, a pessoa jurídica que determina a finalidade e os meios do tratamento dos dados pessoais — é Alkè s.r.l., com sede legal em Padova, Via Cile 3 - 5 - 7. Com referência às questões que tratam o tratamento dos dados pessoais, é possível escrever também ao seguinte endereço de e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

2. Categoria dos dados pessoais tratados

Em seguida serão apresentadas as modalidades de informações que Alkè poderá tratar através do sítio web, nos limites das finalidades e das modalidades descritas neste Aviso Legal e que possam ser consideradas como dados pessoais ("Dados Pessoais") de acordo com os regulamentos aplicáveis, como:

(i) Dados de navegação

Os sistemas informáticos e os procedimentos software propostos para o funcionamento dos sítios web obtém, nos seus exercícios normais de funcionamento, alguns Dados Pessoais nos quais a transmissão é implícita no uso dos protocolos de comunicação da Internet. Tratam-se de informações que não são recolhidas para serem associadas a indivíduos identificáveis, mas que devido às suas naturezas podem permitir a identificação dos utilizadores, através da elaboração e associação com os dados obtidos por terceiros.

Nesta categoria de dados são incluídos os endereços IP ou os nomes de domínio dos computadores utilizados pelos utilizadores que se conectam aos Sites, os endereços em notação URI (Uniform Resource Identifier) dos recursos solicitados, o horário da solicitação, o método utilizado para submeter a solicitação ao servidor, as dimensões do arquivo obtido na resposta à solicitação, o código numérico que indica o estado da resposta dada pelo servidor (sucesso, erro, etc.) e outros parâmetros relativos ao sistema operacional e ao ambiente informático do usuário. Estes dados vêm utilizados somente com finalidade de comprovar o correto funcionamento dos Sites.

(ii) Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador

O envio facultativo, explicito ou voluntário de correio eletrónico (e-mail) para os endereços indicados nos Sites incluem a imediata obtenção dos endereços de e-mail e de outros eventuais Dados Pessoais inseridos na comunicação eletrónica, bem como os dados do emitente/utilizador, necessários para responder a solicitação ou para fornecer o serviço. Informações específicas e resumidas serão disponibilizadas para serviços específicos.

3. Finalidade e base jurídica do tratamento

O presente sítio web trata dos dados em base à permissão. Com o uso ou a consulta do presente sítio web os visitantes e os utilizadores aprovam explicitamente o presente Aviso Legal de Política de Privacidade e permitem o tratamento dos seus dados pessoais em relação às modalidades e as finalidades que serão descritas em seguida, incluindo a eventual difusão a terceiros se necessária para o fornecimento de um serviço. O fornecimento dos dados e, consequentemente, a permissão para a obtenção e o tratamento dos dados é facultativo. O utilizador pode negar a permissão, e pode revogar em qualquer momento uma permissão dada anteriormente (através das modalidades de contacto abordadas no item 1). Entretanto, negar a permissão pode causar a impossibilidade de fornecer alguns serviços e a experiência de navegação do sítio web pode ser comprometida.
Com a permissão específica do interessado, a Alkè poderá utilizar os dados fornecidos voluntariamente para atividades de marketing direto, enviar material publicitário e informativo, enviar informações comerciais, efetuar comunicações comerciais interativas. Para o tratamento dos dados pré-solicitados para a condução de atividades de marketing direto é obrigatório obter a permissão - especificamente e em separado - da parte do interessado, no qual, a partir deste momento, será informado que tal permissão é facultativa e que a eventual negação desta permissão não terá nenhuma consequência (excluindo aquela de impedir o tratamento dos dados que tinham como finalidade as atividades de marketing direto). Os Dados Pessoais fornecidos dos utilizadores que encaminham solicitações de envio de material informativo são utilizados somente para finalidade de fornecimento do serviço ou da prestação do serviço solicitado, e podem ser conhecidos por empregados e colaboradores da Alkè, devidamente instruídos sobre as precauções e cautela na manipulação dos dados em questão, bem como de terceiros que prestam serviços acessórios ou instrumentais às atividades da Alkè com os quais foram assinados acordos específicos em conformidade com as disposições do Regulamento e Normas Aplicáveis.

Outras finalidades serão indicadas aos utilizadores em razão dos serviços específicos que utilizarão a partir das páginas dedicadas e disponíveis nos Sites.

4. Modalidades de tratamento

O tratamento dos Dados Pessoais será executado através de instrumentos manuais, informáticos e telemáticas, adequados para garantir a segurança e a confidencialidade, e será executado por pessoas devidamente instruídas em relação ao Regulamento e Normas Aplicáveis.

Em razão da permissão expressa pelo utilizador, é possível que o mesmo seja contactado por correio eletrónico (e-mail), SMS, através de outro instrumento eletrónico equivalente, correspondência ou chamada telefónica através de um operador a todos os números de telefone fornecidos. Caso o utilizador preferir ser contactado somente através de um ou mais números de telefone, poderá fazer a respetiva solicitação expressa através de um módulo específico.

4.1 A utilização dos cookies

A Companhia utiliza técnicas informáticas para a obtenção direta de dados pessoais identificáveis do utilizador. Para as modalidades de cookies utilizados, solicitamos que você leia a "Política de Cookies", disponível neste link.

5. Escopo das comunicações dos Dados Pessoais

Em razão dos tratamentos que o utilizador poderá autorizar, os Dados Pessoais poderão ser comunicados aos sujeitos que fornecem os serviços relativos às atividades de Alkè indicados nos regulamentos e normas específicas. As informações podem, além disso, ser comunicadas todas as vezes que a comunicação possa ser necessária para cumprir a solicitação da Autoridade Judicial ou de Segurança Pública. Os Dados Pessoais obtidos não serão divulgados em nenhuma circunstancia.

6. Período de retenção dos dados (critérios de determinação)

Salvo aqueles Dados Pessoais fornecidos voluntariamente pelo utilizador e aqueles para o qual serão feitos documentos específicos, as informações relativas à navegação são obtidas em modo anônimo. Os dados recebidos serão utilizados exclusivamente para o fornecimento do serviço solicitado e somente pelo tempo necessário para o fornecimento deste serviço.

7. Direitos que são reconhecidos a você

As Normas e Regulamentos Aplicáveis reconhecem aos utilizadores uma série de direitos entre os quais, a título de exemplo, o direito:

(i) de acessar os seus próprios Dados Pessoais (ii) de solicitar a correção (iii) a atualização e o cancelamento, se incompletos, errados ou obtidos violando-se a lei (iv) de solicitar que o tratamento seja limitado a uma parte das suas informações (v) de transmitir aos mesmos ou a terceiros destes indicados as suas informações (chamado de "portabilidade dos dados") (vi) de se opor ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos (vii) de revogar a sua própria autorização em qualquer momento mediante a solicitação escrita endereçada sem formalidades à Alkè aos contactos indicados no item 1.

A Alkè lembra que, onde a resposta às solicitações não tenha sido considerada satisfatória, o utilizador poderá entrar em contacto e apresentar uma queixa junto à Autoridade para a Proteção de Dados Pessoais (www.garanteprivacy.it) na forma prevista pela Lei Aplicável.

 

 

 

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